Sembrerebbe definitiva la soluzione ai problemi occorrenti sui due modelli di punta della casa bianco rossa: alcuni utenti segnalavano infatti problemi di imprecisione dell'autofocus e comparsa del messaggio Err99. Canon Inc ha rilasciato in queste ore gli aggiornamenti firmware nelle versioni v.1.2.5 per la 1D MarkIII e v.1.1.4 per 1DsMarkIII che possono essere scaricati alle seguenti pagine:
Scarica l'aggiornamento firmware per Canon Eos 1DMarkIII v.1.2.5
Scarica l'aggiornamento firmware per Canon Eos 1DsMarkIII v.1.1.4
Il supporto tecnico Canon precisa che non tutti gli esemplari sono affetti da tali problematiche ed invita chi dovesse riscontrare questi inconvenienti a registrare il proprio apparecchio ai seguenti indirizzi, in modo da concordare il ritiro da parte del centro assistenza ed un controllo gratuito della fotocamera al fine di aggiornare il firmware. Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina di assistenza di Canon Italia:
Pagina di assistenza Canon Italia per Canon Eos 1DMarkIII
Pagina di assistenza Canon Italia per Canon Eos 1DsMarkIII
Il nuovo firmware risolve diversi bachi, tra cui la comparsa di schermo nero quando si utilizza l'ingrandimento con live view attivo, la persistenza dello stato "busy" a seguito del trasferimento dati tramite USB, anche se questo è già terminato ed il cavo è già stato scollegato. Sono stati differenziati alcuni codici di errore in modo da facilitare l'identificazione dei problemi.